Política Premium de Cambios y Devoluciones
En DHEA Directo queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos un proceso de cambios y devoluciones simple, claro y sin costo para el cliente.
Para que su devolución o cambio pueda ser aprobado, primero deberá enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones en todos los productos que se encuentren nuevos, sin abrir y en su empaque original.
Por motivos de higiene, seguridad y control de calidad, no es posible aceptar devoluciones ni cambios de productos que hayan sido abiertos o utilizados.
Plazo para solicitarlo
Podés solicitar un cambio o devolución hasta treinta (30) días corridos desde el momento en que recibís tu compra.
Devolución sin costo
Una vez aprobada tu solicitud, el envío de devolución es completamente gratuito. Nosotros te indicaremos el procedimiento y el punto de entrega correspondiente.
El proceso es muy simple:
Colocar el producto en su empaque original.
Preparar el paquete para el envío.
Llevarlo al punto de despacho indicado.
Nos encargamos del resto.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura, transparente y acorde a un servicio de primera calidad.
